Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта posadtattoo.ru (далее — «Сайт»), действующего под торговым обозначением «ПОСАД ТАТУ» (далее — «Оператор»).

Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иным применимым законодательством Российской Федерации.

1. Оператор персональных данных

Оператор: Кондюрин Егор Леонидович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 504216795590
Торговое обозначение: ПОСАД ТАТУ
Адрес осуществления деятельности: Московская область, г. Сергиев Посад, Новоугличское шоссе, д. 15, 2 этаж
Телефон: +7 910 432-06-66
E-mail для обращений по персональным данным: posadtattoo@mail.ru

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сайта мы собираем следующие персональные данные, которые вы предоставляете добровольно через формы обратной связи:

• Имя (или то, как к вам обращаться)
• Номер телефона
• Адрес электронной почты, если вы указали его при заказе подарочного сертификата
• Сумма сертификата и пожелания к нему (при заказе сертификата)
• Текст сообщения, включая пожелания по услугам

Вместе с заявкой записываются IP-адрес устройства и время отправки. Данные о посещении (IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, источник перехода) собирает сервис Яндекс.Метрика, и только после вашего согласия в баннере о cookie.

3. Цели обработки

Мы обрабатываем персональные данные исключительно в следующих целях:

• связь с вами по оставленной заявке;
• консультирование по услугам студии;
• согласование времени, стоимости и условий процедур;
• оформление подарочного сертификата;
• ведение истории обращений и улучшение качества обслуживания;
• анализ посещаемости Сайта и его оптимизация (только после согласия на cookie).

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных; согласие оформляется отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных, и даётся отметкой поля «Я даю согласие на обработку персональных данных» в форме на Сайте;
• Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданского кодекса РФ в части исполнения договора оказания услуг.

5. Способы обработки и хранение

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Журнал заявок хранится на сервере хостинга Beget на территории Российской Федерации, в закрытой от доступа из интернета области.

Сроки хранения: данные заявки, по которой договор не заключён, хранятся не более 12 месяцев с даты заявки; если заключён договор, данные хранятся в течение срока его действия и 3 лет после его исполнения. По истечении срока, по достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если их хранение не требуется по закону.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Данные получают только следующие лица и сервисы, обеспечивающие работу Сайта и доставку заявок, а также уполномоченные государственные органы в случаях, предусмотренных законом:

• ООО «Бегет» (хостинг Сайта, Санкт-Петербург): хранение данных заявки;
• ООО «Коммуникационная платформа» (мессенджер MAX): доставка заявки в рабочий чат студии;
• ООО «ВК» (ВКонтакте): доставка заявки в рабочий чат студии;
• ООО «ВК» (почтовый сервис Mail.ru): доставка копии заявки на почту Оператора;
• мессенджер Telegram: только сигнал исполнителю технического сопровождения сайта о сбое доставки заявки или об отсеянном спаме; персональные данные в этом сигнале не передаются;
• DeepSeek (КНР): подготовка ответа чат-бота студии в сообщениях сообщества ВКонтакте. Передаётся только текст переписки, в котором номера телефонов, адреса электронной почты и ники заменяются заглушками; имя и другие сведения о собеседнике не передаются;
• ИП Корнилов Алексей Николаевич (WEBCRAFT LAB): техническое сопровождение Сайта, по поручению Оператора;
• ООО «Яндекс» (сервис Яндекс.Метрика): данные о посещении, только после согласия в баннере о cookie; Яндекс обрабатывает их по поручению Оператора в соответствии с условиями использования сервиса.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется: заявки записываются в журнал на сервере в России и доставляются через российские сервисы (MAX, ВКонтакте, почта Mail.ru). В AI-сервис DeepSeek (КНР) уходит только текст переписки с чат-ботом без телефонов, адресов почты и ников.

7. Ваши права

В отношении своих персональных данных вы имеете право:

• получать информацию об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, недостоверны или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

8. Отзыв согласия

Для отзыва согласия на обработку персональных данных или реализации иных прав направьте запрос на адрес posadtattoo@mail.ru или письмом по адресу осуществления деятельности Оператора, указанному в разделе 1. Оператор отвечает на обращение в течение 10 рабочих дней с даты получения; этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах. По телефону +7 910 432-06-66 можно уточнить порядок подачи запроса.

9. Защита данных

Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

10. Cookies

Сайт использует файлы cookie для корректной работы и анализа посещаемости. Cookie Яндекс.Метрики устанавливаются только после нажатия «Принять» в баннере. Изменить свой выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы: баннер появится снова. Также cookie можно удалить и запретить в настройках браузера.

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу posadtattoo.ru/privacy.html. При существенных изменениях мы проинформируем пользователей на Сайте.

Согласие на обработку персональных данных · Настройки cookie